開(kāi)著“小汽車(chē)”做手術(shù)，這波操作太暖了！

“嘟嘟嘟……”“麻煩讓一下”

稚嫩的聲音響起，卻只看到殘留的車(chē)尾燈

“剛才有人開(kāi)著車(chē)過(guò)去了？”

在手術(shù)室里“開(kāi)車(chē)”沒(méi)有人出手阻攔

反而醫(yī)護(hù)人員紛紛讓出通道

讓“跑車(chē)”徑直開(kāi)進(jìn)了手術(shù)間

“小朋友，我們到站啦，該下車(chē)了哦”

醫(yī)護(hù)人員的聲音響起

“駕駛員”這才依依不舍地下了車(chē)

       這一幕，是手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員為手術(shù)患兒提供的人性化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅吸引孩子注意力，防止做手術(shù)的小患者哭鬧，還能讓他們而克服恐懼和不安，主動(dòng)“開(kāi)車(chē)”進(jìn)手術(shù)室。

       4月12日，7歲的鵬鵬（化名）在媽媽的陪伴下，來(lái)到北大醫(yī)療淄博醫(yī)院的手術(shù)室等候區(qū)?？吹侥吧沫h(huán)境與醫(yī)護(hù)人員，鵬鵬開(kāi)始哭鬧，吵著要離開(kāi)不做手術(shù)了。見(jiàn)此情況，手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)王靜早有準(zhǔn)備，沒(méi)一會(huì)兒，一輛“黑色路虎”緩緩開(kāi)到鵬鵬的面前，酷炫的跑車(chē)一下子吸引了鵬鵬的目光。原本哭鬧不停的孩子，注意力一下就被小車(chē)吸引了過(guò)去，繞著汽車(chē)不停打量著?！拔铱梢酝嬉幌侣铮俊冰i鵬眼巴巴地望著王靜護(hù)士長(zhǎng)?！皼](méi)問(wèn)題，小寶貝，就是專門(mén)給你準(zhǔn)備的！”

       十分鐘后，之前那個(gè)抗拒進(jìn)手術(shù)室的鵬鵬，已經(jīng)坐在車(chē)?yán)锏涅i鵬笑著跟媽媽揮手再見(jiàn)了，迫不及待地想進(jìn)手術(shù)間了，鵬鵬媽媽見(jiàn)孩子如此放松，焦慮的情緒也緩解了許多。在醫(yī)護(hù)人員的幫助下，鵬鵬先參觀了一圈手術(shù)室，隨后一路暢通無(wú)阻地“開(kāi)”進(jìn)了手術(shù)間。進(jìn)了手術(shù)間后，鵬鵬聽(tīng)話地躺上了手術(shù)臺(tái)，不哭不鬧的配合著?！斑@位小朋友很棒很乖，等下要給你獎(jiǎng)勵(lì)大紅花。”醫(yī)護(hù)人員邊做麻醉準(zhǔn)備，邊跟孩子溝通，鼓勵(lì)孩子，安撫其情緒。由于患兒很配合，手術(shù)很快就順利開(kāi)始了。

       鵬鵬的案例只是一個(gè)縮影。目前，已經(jīng)有數(shù)位小朋友體驗(yàn)了“開(kāi)車(chē)”進(jìn)手術(shù)室的樂(lè)趣。此外，還出現(xiàn)了一番新景象，孩子們不再是哭鬧著被送進(jìn)手術(shù)室，而是很從容地自己‘開(kāi)’向手術(shù)間了，見(jiàn)到手術(shù)床也沒(méi)有那么害怕了。有效舒緩小朋友對(duì)未知環(huán)境的恐懼情緒，減少他們的術(shù)前焦慮和不安，讓他們更好地配合治療和手術(shù)，也加快了手術(shù)的順利進(jìn)行。

除小汽車(chē)這一溫馨舉措外

手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員根據(jù)

患者及其家屬的建議與需求，先后開(kāi)展了

“37度服務(wù)”“動(dòng)畫(huà)片陪你做手術(shù)”

“懷抱中的麻醉”“豆丁的手術(shù)之旅”

等多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

讓曾經(jīng)冷冰冰的手術(shù)室，多了一股股溫情

讓更多的孩子和家長(zhǎng)感受到

有溫情、有溫度的醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)

供稿：鄭寶全

編輯：SE7EN

審核：黃蕾、姜磊、王靜