保潔員的一天

       早上5點，負責在醫(yī)院做樓層保潔工作的王師傅就已經(jīng)起床了，為了保證6點能準時到醫(yī)院，她必須在5點半之前整理完家務(wù)吃好早飯出門。

       早上6點病患和家屬們就都起床開始活動，他們自覺性稍差得人把手紙、塑料袋、礦泉水瓶子、煙頭等垃圾隨地亂扔。王師傅非常熟練地開始了一天的工作，首先把每個病房的衛(wèi)生間便盆、洗手盆、鏡子進行清理，擦干凈后倒掉垃圾更換上新的垃圾袋。然后開始每個房間的地面清理工作，用拖布把整個病房地面都拖一遍。地面拖完后在進行床頭櫥、床尾、窗臺進行消毒擦拭。這些活看似容易，卻需要兩個多小時才能完成。很多時候都是剛剛清理干凈，又被扔了垃圾，用王師傅的話說，前腳掃完，后腳就有人扔。

       當筆者正為此抱怨的時候，王師傅說：“這是再正常不過的事兒了，醫(yī)院可不比家里，都是來求醫(yī)問藥的病人和家屬，咱都得理解他們焦急的心情，既然選擇在醫(yī)院做保潔員，就要承受這些，我們就是干這個的，他們不扔垃圾，我們做什么保潔工作呀！”聽了她的話，筆者心情平靜了許多。醫(yī)院里的患者非常多，都想著快治好病回家，也就顧不上環(huán)境和衛(wèi)生了。

       筆者觀察到，在醫(yī)院里除了樓層病房的保潔工作非常辛苦，門診一樓大廳也是清掃任務(wù)最重的地方。因為一樓是門診掛號和藥房取藥的地方，所以醫(yī)院要求地面要格外干凈。據(jù)王師傅講，冬天是最難清理的時候，大批的病患和家屬都從大門外進來，雪化了就是泥，如果路上灑了融雪劑更是泥上加泥，擦了前面后面又都是黑腳印，一遇到這樣的天氣，王師傅就要更早一些來上班。

       筆者看到保潔師傅她們每天都在重復同樣的工作。這些保潔員師傅在醫(yī)院每天做著最臟、最累的工作，她們毫無怨言地擦拭病房的衛(wèi)生間，她們總是彎著腰拿著工具清掃被隨意丟棄的垃圾。

       我們走進醫(yī)院，看病的同時還能享受整潔的醫(yī)療環(huán)境。也許，我們不能幫助她們清掃，但是我們能做的是將垃圾扔到垃圾桶里而不是外面；我們能做的是寬容理解她們無意的一次“刮碰”；我們能做的是尊重她們的職業(yè)和勞動，心生感激。

寧秀梅（總務(wù)科）