為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,增進(jìn)醫(yī)患理解,提升群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度,北大醫(yī)療淄博醫(yī)院主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,12月15日,醫(yī)院組織“市民體驗(yàn)日”活動(dòng),邀請(qǐng)市民代表、媒體記者代表走進(jìn)醫(yī)院,了解醫(yī)院、了解診療服務(wù),“零距離”感受醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展成果,并為醫(yī)院的發(fā)展建言獻(xiàn)策。醫(yī)院黨委書記郭宗新、副院長(zhǎng)李其海以及各職能科長(zhǎng)、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)代表參觀。
本次開放日活動(dòng),邀請(qǐng)魯中網(wǎng)記者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,大眾網(wǎng)記者也共同見(jiàn)證了這一重要的時(shí)刻,讓更多市民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體,將醫(yī)院溫馨舒適的環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員一絲不茍的工作態(tài)度“盡收眼底”。
有別于平日就診的匆忙焦急,本次活動(dòng)讓市民“零距離”深度參觀以及了解了醫(yī)院,他們先后走進(jìn)醫(yī)院門診服務(wù)中心、兒科門診、收費(fèi)處、放射科、神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)、產(chǎn)科、產(chǎn)房、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、頸肩腰腿痛診療中心、檢驗(yàn)科,對(duì)醫(yī)院就醫(yī)流程和環(huán)境進(jìn)行深入細(xì)致的體驗(yàn)。
參觀門診服務(wù)中心
參觀兒科門診
參觀放射科
參觀神經(jīng)內(nèi)一科病區(qū)
參觀產(chǎn)科、產(chǎn)房
參觀康復(fù)醫(yī)學(xué)科
參觀頸肩腰腿痛診療中心
參觀檢驗(yàn)科
各科室醫(yī)護(hù)人員擔(dān)任講解員,為大家介紹了本科室的具體情況、科室文化、人才梯隊(duì)、業(yè)務(wù)技術(shù)等內(nèi)容,讓參觀的市民代表深入了解醫(yī)院布局,感受醫(yī)院工作中溫馨、人性化的一面。
當(dāng)參觀的市民來(lái)到頸肩腰腿痛診療中心時(shí),被彭昕主任的針刀微創(chuàng)手術(shù)所吸引,市民們第一次如此近距離觀看手術(shù),紛紛駐足拿出手機(jī)留影。大眾網(wǎng)、魯中網(wǎng)也對(duì)“巧遇”的手術(shù)進(jìn)行了全程的直播。
體驗(yàn)結(jié)束后,市民代表應(yīng)邀來(lái)到會(huì)議室座談。
醫(yī)院黨委書記郭宗新對(duì)醫(yī)院的歷史、發(fā)展以及未來(lái)規(guī)劃進(jìn)行了介紹,并指出,今后將繼續(xù)舉辦此類開放日活動(dòng),讓更多的市民更好地了解醫(yī)院、了解醫(yī)生、了解護(hù)士,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。同時(shí),多方面聽(tīng)取來(lái)自社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,以問(wèn)題為導(dǎo)向,促進(jìn)醫(yī)院技術(shù)水平、服務(wù)能力不斷提升,讓群眾看病就醫(yī)更順暢、更安全、更放心、更舒心、更滿意。
副院長(zhǎng)李其海對(duì)市民提出的問(wèn)題一一進(jìn)行解答。
市民代表針對(duì)此次活動(dòng)的直觀感受暢所欲言,對(duì)醫(yī)院快速發(fā)展和近年來(lái)取得的成效給予充分肯定,對(duì)醫(yī)院重視人才的政策和措施表示贊同,同時(shí)就醫(yī)院的發(fā)展提出了一些建設(shè)性意見(jiàn)建議。
今天的“體驗(yàn)日”活動(dòng)
是對(duì)以往工作的回顧
也是一個(gè)奮勇前行的新起點(diǎn)
醫(yī)院將立足當(dāng)前,展望未來(lái)
以時(shí)不我待的緊迫感
動(dòng)真碰硬的擔(dān)當(dāng)精神
創(chuàng)新發(fā)展醫(yī)療服務(wù)
為推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)作出貢獻(xiàn)
采編:趙志楠
審核:黃蕾