為增進(jìn)市民對(duì)醫(yī)院的了解,展示服務(wù)提升新成就、新風(fēng)貌,增強(qiáng)群眾就醫(yī)的安心感和滿(mǎn)意度,10月17日,北大醫(yī)療淄博醫(yī)院(淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)院)組織“市民看衛(wèi)生健康變化提意見(jiàn)建議”開(kāi)放日活動(dòng)。特邀居委會(huì)書(shū)記及主任擔(dān)任“院外監(jiān)督員”,深度解碼醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的“健康密碼”,并親身體驗(yàn)醫(yī)療服務(wù)中所蘊(yùn)含的“人文關(guān)懷”。醫(yī)院黨委書(shū)記郭宗新;工會(huì)主席、黨群工作部主任黃蕾及相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。
居委會(huì)書(shū)記及主任們依次參觀了醫(yī)院的門(mén)診大廳、兒科門(mén)診、院史館、骨外科、頸肩腰腿痛診療中心、健康管理中心和平安居家養(yǎng)老展廳,全面了解了各科室的診療流程、科室文化、7S管理等,深切感受到了醫(yī)院溫馨、整潔、安全、人性化的服務(wù)理念。
參觀結(jié)束后,與會(huì)人員進(jìn)行了座談交流。
黨委書(shū)記郭宗新為居委會(huì)書(shū)記及主任頒發(fā)“院外監(jiān)督員”聘書(shū)。
郭宗新書(shū)記全面闡述了醫(yī)院的發(fā)展歷程和近期推出的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。他強(qiáng)調(diào),擔(dān)任醫(yī)院“院外監(jiān)督員”即是成為醫(yī)院大家庭的一員,與醫(yī)院緊密相連,肩負(fù)著共同的責(zé)任。他希望,各位代表能架起社區(qū)與醫(yī)院溝通的橋梁,積極建言獻(xiàn)策,助力醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展。同時(shí),醫(yī)院也將持開(kāi)放態(tài)度,傾聽(tīng)每一位代表的聲音,虛心接受寶貴意見(jiàn),力求在醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)質(zhì)量上不斷精進(jìn),為社區(qū)居民提供更為卓越的服務(wù)體驗(yàn)。
居委會(huì)書(shū)記及主任紛紛暢所欲言,對(duì)醫(yī)院的高速發(fā)展、醫(yī)療條件與就醫(yī)環(huán)境的全面提升表示由衷贊嘆,并就醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展提出了許多富有建設(shè)性的意見(jiàn)。
工會(huì)主席、黨群工作部主任黃蕾主持會(huì)議。
醫(yī)學(xué)的人文精神薪火相傳,健康之路更顯“溫度”。此次“醫(yī)院開(kāi)放日”的成功舉辦,不僅架起了醫(yī)院與市民之間的情感橋梁,更讓市民代表們有機(jī)會(huì)沉浸式地深入了解醫(yī)院的整體設(shè)施、服務(wù)流程及科室特色?;顒?dòng)緊密貼合了市民的實(shí)際需求,更在無(wú)形中加深了市民對(duì)醫(yī)院的支持與信任,為醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
展望未來(lái),北大醫(yī)療淄博醫(yī)院將堅(jiān)持“堅(jiān)持公益性·惠及咱百姓”的辦院方針,常態(tài)化舉辦“醫(yī)院開(kāi)放日”活動(dòng),以更加開(kāi)放、透明的姿態(tài)接受市民的監(jiān)督和檢驗(yàn),努力提升綜合服務(wù)水平,為老百姓的健康福祉貢獻(xiàn)更多的智慧和力量!
采編:SE7EN
審核:朱鳳霞、秦乾乾