晨曦初露的北大醫(yī)療淄博醫(yī)院頸肩腰腿痛診療中心病房,發(fā)生了這樣溫馨的一幕:一位即將出院的阿姨問(wèn)護(hù)士借用紙和筆,要寫下這次住院的感受,表達(dá)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感謝。
阿姨先寫好感謝信草稿,隨后認(rèn)真的抄到心形貼紙上,邊抄邊告訴我們說(shuō):“我是頭一次到咱們醫(yī)院治療,很陌生,到門診大廳后,看到了頸肩腰腿疼診療中心的牌子,孩子就推著我去了,在診室門口一頭霧水的時(shí)候,彭昕主任看到了我,很熱情的上前詢問(wèn)我的需求,幫我治療,當(dāng)時(shí)我感覺到,在陌生的醫(yī)院有這樣的服務(wù)實(shí)在太暖心了。
“剛來(lái)治療的時(shí)候,腰疼的一動(dòng)都不敢動(dòng),移動(dòng)只能靠輪椅,經(jīng)過(guò)彭主任這幾天的治療,我現(xiàn)在能和常人一樣,行動(dòng)自如,實(shí)在是太開心了。咱們的醫(yī)護(hù)人員,不僅醫(yī)術(shù)高,服務(wù)也非常好。”高阿姨說(shuō)完后,親手將感謝信貼在了感恩樹上。
一封感謝信,是對(duì)醫(yī)護(hù)人員精湛專業(yè)技術(shù)、熱情周到服務(wù)的最好褒獎(jiǎng);一句感謝,是對(duì)醫(yī)護(hù)人員最大的鼓勵(lì)。
編輯:張宇
審核:黃蕾