從精心到暖心，從驚喜到歡喜

       11月19-20日，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列培訓(xùn)之——第19期《美好回憶》主題培訓(xùn)，由醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師授課，各科室醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、行政后勤40余人參加。

       此次服務(wù)培訓(xùn)的驚喜服務(wù)部分，各小組成員團(tuán)隊(duì)協(xié)作、細(xì)致分工，細(xì)心了解患者需求，精心制定驚喜計(jì)劃，為患者制造了驚喜，送去了暖心服務(wù)。

       編輯：張宇

       審核：黃蕾