《北大醫(yī)療專科運營經(jīng)理》第一季完美收官 打造精細化運營管理新高地

《北大醫(yī)療?？七\營經(jīng)理》第一季完美收官  

打造精細化運營管理新高地

北大醫(yī)療?？七\營經(jīng)理項目，經(jīng)過歷時半年的第一階段集中培訓，迎來了首批北大醫(yī)療?？七\營經(jīng)理的收官之作。2月3日—4日，北大醫(yī)療?？七\營經(jīng)理項目終期匯報會在北大醫(yī)療淄博醫(yī)院舉行。

北大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團副總裁、醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理、北大醫(yī)療淄博醫(yī)院董事長孫建；醫(yī)療事業(yè)部副總經(jīng)理馬勝琦；醫(yī)療管理專家王福利；北大醫(yī)療魯中醫(yī)院院長顧國明；北大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團醫(yī)療事業(yè)部總監(jiān)馬永莉；臺灣怡德醫(yī)療投資管理集團總監(jiān)鄭婷尹；醫(yī)院管理及養(yǎng)老機構(gòu)運營顧問廖學志博士；醫(yī)療管理專家陳俊賢教授；北大醫(yī)療淄博醫(yī)院院領導班子、科主任、護士長、科室骨干、?？七\營經(jīng)理150余人參加會議。

北大醫(yī)療魯中醫(yī)院、淄博醫(yī)院、愷德醫(yī)院三家醫(yī)院的專科運營經(jīng)理們用學習成果帶給大家很大驚喜。他們向大家展示了一批短期內(nèi)流程改善效果顯著的專案項目海報，并代表團隊上臺對自選取的研究案例進行成果匯報，選題直面醫(yī)院科室痛點，從醫(yī)?？刭M管理、成本管控與收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化、科室損益分析、臨床路徑管理等內(nèi)容進行分享，對購置直線加速器、心內(nèi)科借助單病種臨床路徑、腫瘤科病種的分析進行深入分析，為科室提出了切實可行的解決辦法，讓科室管理層真正獲益。專家點評環(huán)節(jié)中，陳俊賢、廖學志兩位專家對學員的成果匯報分別進行了細致的點評，對匯報中存在的不足提出了寶貴意見。

北大醫(yī)療魯中醫(yī)院院長顧國明對?？七\營經(jīng)理取得的成果給予高度的評價。他指出，?？七\營經(jīng)理是一個非常好的項目，通過學習經(jīng)營理念、分析方法，結(jié)合醫(yī)院實際情況，查找不足、提出方案，加強精細化管理、提升科室效益、尋找未來的發(fā)展方向，以及幫助醫(yī)院制定長期發(fā)展戰(zhàn)略中有著不可替代的作用。43名?？七\營經(jīng)理都是醫(yī)院未來的希望，是醫(yī)院寶貴的財富，醫(yī)院一定要大力支持，助他們快速成才、成長，他們有可能是醫(yī)院未來領導者的后備力量。

院長曲勇高度贊揚了43位專科運營經(jīng)理的努力付出及所取得的成果，并提出五點要求：一要做整合管理的主導者。科室工作不系統(tǒng)，通過運營管理部，將分散的工作整合，真正做到整合管理的主導者。二要做創(chuàng)新管理的引領者。結(jié)合北大醫(yī)療聚焦“品質(zhì)+創(chuàng)新”的工作要求，根據(jù)醫(yī)院實際情況，按照工作項目化的思路，用善于用創(chuàng)新的思維去謀事、想事、做事、成事，做創(chuàng)新管理的引領者。三要高度重視?？七\營經(jīng)理。科主任要善用?？七\營經(jīng)理，細化分工，在維護醫(yī)療品質(zhì)的同時，兼顧成本的降低、績效的提高；四要大力支持?？平?jīng)理工作。?？七\營經(jīng)理在成長過程中，會遇到許多挫折與困難，全院員工要支持、理解他們。專科運營經(jīng)理們也要主動、系統(tǒng)的去工作，抓住重點，解決難題。五要建立“共享”機制。要以開放的心態(tài)，分享經(jīng)驗，相互借鑒，提高工作質(zhì)量，做好從協(xié)作、協(xié)調(diào)到協(xié)同的管理發(fā)展，將運營管理工作動起來。

孫建總對?？七\營經(jīng)理工作的開展給予了充分肯定，并對醫(yī)院今后的工作提出希望：師傅領進門，修行在個人。專科運營經(jīng)理培訓項目雖然收官，北大醫(yī)療追求精細化運營管理的探索腳步并不會停止。下一步，集團將踐行“品質(zhì)+創(chuàng)新”的新戰(zhàn)略，不斷推出精細化運營管理的更多舉措。?？七\營經(jīng)理項目通過臺灣怡德醫(yī)療投資管理集團的輔導，建立了?？七\營管理體系和制度、職責，運營管理部要在此基礎上充分調(diào)動專科運營經(jīng)理工作的積極性，帶領?？七\營經(jīng)理協(xié)助科室開展運營工作，充分挖掘科室的潛力和優(yōu)勢，助力學科快速發(fā)展。臨床科室主任要給?？七\營經(jīng)理更多支持、更多時間、更多壓力、更多任務，幫助他們成長。孫總提出，魯中醫(yī)院、淄博醫(yī)院作為北大醫(yī)療在淄博的兩家兄弟醫(yī)院，一定要多溝通、勤交流，通過開展運營管理沙龍，共享經(jīng)驗成果，發(fā)揮集團化醫(yī)院管理的協(xié)同效應，為當?shù)匕傩仗峁└觾?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

匯報會在?？七\營經(jīng)理成長的回憶短片中拉上帷幕，一張張照片記錄了學員們加入?？七\營經(jīng)理以來從青澀懵懂到自信勇敢的成長和蛻變，令人欣慰與感動。

趙志楠